Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso — sexyservidores.com Versión 2026-08-30 · en vigor desde el 10 de octubre de 2026 · Titular: Marketing Digital Dinámico, S.A. de C.V. (la "Empresa"), RFC MDD1807258J7, Guillermo González Camarena #1450, Piso 2, Suite 224, Col. Ciudad Santa Fe, Álvaro Obregón, CDMX, C.P. 01210, México. Contacto: info@sexyservidores.com · Datos personales: privacidad@sexyservidores.com · Derechos de autor: dmca@sexyservidores.com.

1.1. Estos Términos regulan el acceso y uso de sexyservidores.com (la "Plataforma"). Al acceder, registrarse o usar cualquier servicio, usted los acepta, junto con el Aviso de Privacidad y las Condiciones particulares que apliquen (p. ej. las Condiciones de Uso de Video).

1.2. La Plataforma es exclusivamente para personas de 21 años cumplidos. Al entrar usted declara, bajo protesta de decir verdad, que tiene al menos 21 años y que en su jurisdicción es legal acceder a contenido para adultos. Si no cumple ambas condiciones, debe abandonar el sitio.

1.3. La Plataforma contiene material sexualmente explícito destinado a adultos. Usted accede por decisión propia y libera a la Empresa de responsabilidad por la exposición voluntaria a ese contenido.

1.4. El aviso de edad que la Plataforma muestra al entrar es una medida declarativa y disuasoria, no un mecanismo de verificación técnica de edad. La Empresa recomienda el uso de herramientas de control parental y de filtrado para impedir el acceso de menores desde dispositivos compartidos.

1.5. Cuentas de personas menores de la edad mínima. Si la Empresa detecta o recibe indicios fundados de que una cuenta pertenece a una persona que no alcanza la edad mínima, la suspenderá de inmediato, retirará todo su contenido de las superficies públicas, conservará únicamente lo necesario para acreditar el hecho y atender requerimientos de autoridad, y eliminará el resto. No procederá pago alguno de saldos generados por esa cuenta. Cualquier persona puede notificar esta situación en info@sexyservidores.com.

1.6. El texto de cada versión de estos Términos queda registrado con fecha y huella criptográfica; la aceptación de cada usuario guarda la versión aceptada.

2.1. SexyServidores es una plataforma de anuncios, perfiles y contenido para adultos: aloja perfiles de anunciantes independientes (los "Creadores"), contenido que ellos publican, transmisiones en vivo y herramientas de contacto y compra.

2.2. La Empresa no es agencia, empleador, representante ni intermediario de servicios personales. No participa, organiza ni garantiza ningún acuerdo, encuentro o servicio pactado entre usuarios y Creadores fuera de la Plataforma; esos acuerdos son responsabilidad exclusiva de quienes los celebran. La Empresa únicamente presta el servicio tecnológico de publicación y las funciones descritas en estos Términos.

2.3. Los Creadores actúan por cuenta propia, de forma libre, independiente y profesional. Nada en estos Términos crea relación laboral, sociedad, mandato o franquicia entre la Empresa y ningún usuario.

3.1. Una cuenta por dirección de correo. El registro de cliente y el de Creador son procesos distintos que resuelven a la misma cuenta; un cliente puede convertirse en Creador desde su propia cuenta, y esa conversión exige re-acreditar contraseña y firmar los consentimientos de Creador. Queda prohibido crear varias cuentas para la misma persona, cederlas, venderlas o compartir credenciales. La Plataforma no realiza deduplicación automática por documento, teléfono o nombre: esta prohibición es contractual y su incumplimiento es causa de bloqueo.

3.2. Usted es responsable de la exactitud de sus datos y de la custodia de su contraseña. La Plataforma nunca se la pedirá por correo o mensaje.

3.3. Los alias públicos no pueden contener términos que sugieran pertenencia a la Plataforma o un estatus que no se tiene ("verificada", "oficial", "admin" y similares).

3.4. La evidencia de sus consentimientos se conserva de forma inalterable: la fecha, la dirección IP y el navegador del momento, y la identificación de las casillas aceptadas. La Empresa conserva además la versión y la huella criptográfica del texto legal firmado en los procesos en que ese mecanismo está implantado.

4.1. Para publicar un perfil, el Creador debe completar la verificación de identidad: nombre legal, documento oficial y video de verificación. Además de la verificación aprobada, la publicación requiere un mínimo de cinco fotografías aprobadas por la moderación. Para publicar videos y para transmitir se exige que su expediente de verificación esté aprobado. Los envíos de verificación admiten hasta cinco rechazos; agotados, la Empresa podrá denegar nuevas solicitudes salvo que el interesado aporte elementos nuevos.

4.1-bis. Las fotografías subidas por un Creador que no complete su verificación se eliminan a los 7 días naturales desde la primera subida; la Empresa avisa al correo registrado el cuarto día. Se eliminan únicamente las imágenes: la cuenta, el perfil y los demás datos se conservan.

4.2. Esas constancias se conservan de forma permanente, incluso tras la baja de la cuenta, como registro del cumplimiento en materia de mayoría de edad y consentimiento (ver Aviso de Privacidad), salvo en los supuestos en que la ley ordene su destrucción o su entrega a la autoridad, en cuyo caso la Empresa actuará conforme al mandato legal y dejará constancia interna del acto.

4.3. La Empresa puede exigir una re-verificación cuando existan dudas fundadas sobre la identidad (p. ej. señalamientos de que el perfil no corresponde a la persona). Mientras se resuelve, el perfil permanece visible y el Creador puede actualizar sus fotos y datos, pero no publicar contenido nuevo. La re-verificación es un trámite, no una sanción, y no computa para el régimen disciplinario.

4.4. El perfil puede mostrar la fecha de la última verificación realizada por la Plataforma.

5.1. Titularidad y licencia. El Creador conserva la titularidad de su contenido y otorga a la Empresa una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo, reproducirlo, adaptarlo técnicamente (miniaturas, marcas de agua, formatos), distribuirlo y mostrarlo dentro de la Plataforma y en sus vistas previas públicas, mientras el contenido esté publicado. La licencia subsistirá, limitada exclusivamente a la conservación, el archivo y la puesta a disposición de autoridades competentes, respecto de las copias que la Empresa deba retener conforme al §5.5, al §8.4 y al Aviso de Privacidad, por el tiempo y para los fines allí previstos; esta licencia residual no autoriza explotación, exhibición ni distribución alguna. El Creador reconoce que las superficies públicas del sitio son deliberadamente accesibles a motores de búsqueda y a rastreadores de inteligencia artificial identificados en robots.txt, y que ese contenido puede ser indexado o utilizado por dichos terceros al margen del control de la Empresa. La difusión en plataformas de terceros requiere su consentimiento expreso adicional.

5.2. Garantías del Creador. Al subir contenido, el Creador declara y garantiza que: (a) es suyo, real y actual; (b) todas las personas que aparecen tienen 21 años cumplidos y otorgaron su consentimiento expreso, previo y por escrito para aparecer y para que el contenido se publique aquí; en contenido con más de una persona esto aplica a todas. El Creador es el único responsable de identificar a cada participante, verificar su edad con documento oficial y conservar esa documentación, y se obliga a entregarla a la Empresa dentro de las 48 horas siguientes a que ésta la requiera. La Empresa verifica la identidad y la edad del titular de la cuenta (§4.1); no verifica de forma previa a los demás participantes, y esa ausencia de verificación previa no exime al Creador de ninguna de sus obligaciones; (c) no infringe derechos de terceros ni la ley.

5.3. Moderación. Las fotos de perfil pasan por revisión humana previa antes de ser públicas; los videos se publican de inmediato y se revisan después. La Empresa puede retirar cualquier contenido que infrinja estos Términos, con aviso del motivo al Creador.

5.4. Marca de agua y vistas previas. Las fotos públicas se sirven con marca de agua de la Plataforma y en resolución reducida; el original permanece protegido. Esas fotografías se sirven desde una red de distribución pública mediante enlaces permanentes y no firmados: en consecuencia, ocultar el perfil, activar el modo vacaciones o darse de baja retira la fotografía de las superficies del sitio, pero quien conserve el enlace directo puede seguir accediendo a ella hasta que el archivo se elimine. Límites técnicos vigentes, publicados en el panel: máximo 50 fotografías por perfil —contando pendientes, aprobadas y rechazadas— y 8 MB por archivo.

5.5. Retirada y conservación. El contenido retirado por infracción se conserva 30 días (reversión y evidencia) y después se elimina; el retirado por faltas graves se archiva como evidencia en almacenamiento inaccesible, vinculado al expediente de la sanción. Los Shorts dejan de mostrarse a las 72 horas; el archivo se conserva fuera de toda superficie pública durante los 30 días naturales siguientes —por si el Creador pide restaurarlo— y después se elimina. Los marcados como destacados se conservan y muestran hasta 3 años (máximo 20 por perfil), y cuando dejan de estar destacados ese plazo de 30 días empieza a contar desde ese momento.

5.6. Una vez público, el contenido puede ser copiado o indexado por terceros ajenos a la Plataforma; la retirada del sitio no garantiza su desaparición de esos terceros (ver Aviso de Privacidad).

5.7. Indicadores de salud. Cuando el perfil muestre un indicador relativo a controles de salud, se trata de una declaración del propio Creador, publicada con su consentimiento expreso, que la Empresa no comprueba ni certifica documentalmente. No constituye diagnóstico, garantía ni recomendación sanitaria, y no sustituye las medidas de prevención que corresponden a cada persona.

5.8. Visibilidad del perfil: tres situaciones distintas. Conviene no confundirlas, porque una de ellas no tiene marcha atrás por su cuenta.

• Publicado. Situación normal: el perfil es visible con todo su contenido y sus datos de contacto, y ocupa el nivel que le corresponda.
• De vacaciones. El perfil sigue publicado y navegable, señalando la ausencia temporal del Creador, pero pasa al nivel general, deja de mostrar sus datos de contacto y sale de las secciones destacadas mientras dure. Lo activa y lo desactiva el propio Creador desde su panel cuando quiera.
• En pausa (oculto). El perfil deja de estar publicado. Puede ocurrir por decisión del propio Creador, por moderación o tras un bloqueo levantado. ⚠️ Volver a publicarlo requiere una nueva revisión de la Empresa: el Creador no puede reactivarlo desde su panel.

Cuál usar: para una ausencia temporal, vacaciones — es reversible por usted mismo en cualquier momento. La pausa es para retirarse del sitio sin eliminar la cuenta, asumiendo que volver depende de una revisión. Y eliminar la cuenta (§14) no es ninguna de las dos: es definitivo y no se recupera.

5.8-bis. Trabajar solo en lo virtual: el interruptor de servicio presencial. Estar publicado y ofrecer trato presencial son dos cosas distintas, y usted controla la segunda con un interruptor de su panel. Al desactivarlo:

• su perfil sigue publicado, y sigue siendo suyo todo lo virtual: publica contenido, transmite, conserva y gana suscriptores, y vende contenido de pago exactamente igual que antes;
• no desaparece de ningún sitio: sigue en todos los listados, incluidas las secciones destacadas, con la etiqueta «Únicamente ONLINE» visible en su tarjeta del listado, no solo dentro de su perfil — para que quien busca trato presencial lo sepa antes de entrar;
• se retiran únicamente sus datos de contacto directo —teléfono y WhatsApp—, que es lo que se usa para concertar un encuentro en persona;
• además aparece en la sección de Creadores con servicios virtuales, un lugar propio donde quien busca justamente eso los encuentra juntos;
• lo enciende y lo apaga usted, cuando quiera, sin límite de veces y sin revisión de nadie;
• los días con el interruptor apagado sí le consumen su suscripción de nivel destacado, a diferencia de la pausa (§5.9): usted sigue presente y visible en las secciones que paga, así que sigue recibiendo aquello por lo que paga.

⚠️ No lo confunda con las otras dos situaciones. El interruptor no es una ausencia: usted sigue trabajando —y con la etiqueta puesta, cualquiera lo ve—, sus suscriptores siguen consumiendo sus días y usted sigue devengando (§9.11-ter). Las vacaciones y la pausa sí son ausencias, y ahí sus suscripciones se congelan (§9.11-bis).

5.9. Dos precisiones sobre la pausa.

• Los días en pausa no le consumen suscripción. Si tiene contratada una suscripción de nivel destacado, el tiempo que su perfil permanezca en pausa no se descuenta de su periodo contratado: la suscripción se detiene con el perfil y se reanuda al republicarse. No paga por días en los que no estuvo publicado.
• Máximo dos pausas cada 30 días. Para evitar el uso abusivo del mecanismo, un mismo perfil puede entrar en pausa hasta dos veces dentro de un periodo de 30 días naturales. Si necesita hacerlo más veces, puede solicitarlo por escrito a soporte, explicando el motivo, y la Empresa resolverá caso por caso. Este límite no afecta al modo vacaciones, que puede activar y desactivar cuando quiera.

5.10. Registros de edad y consentimiento. La Empresa mantiene registros de verificación de edad e identidad de los Creadores conforme a la Declaración de Cumplimiento publicada en el sitio (18 U.S.C. §2257 y normativa aplicable). Custodio de registros: Marketing Digital Dinámico, S.A. de C.V., en el domicilio indicado en el encabezado.

Está prohibido, sin excepción:

a) Contenido que involucre o aparente involucrar a personas menores de edad. Se retira de inmediato, se conserva como evidencia conforme a la ley y se reporta a la autoridad competente. b) Contenido de personas que no consintieron su aparición o publicación. c) Contenido o conductas que impliquen trata, explotación, coacción o violencia real. d) Suplantar identidades, publicar perfiles falsos o atribuirse verificaciones que no se tienen. e) Reseñas o reportes falsos, manipulación de rankings, favoritos o contadores. f) Vulnerar la seguridad de la Plataforma, extraer datos en masa (scraping de contactos), eludir límites técnicos o acceder a cuentas ajenas. g) Usar la Plataforma para actividades ilícitas conforme a la ley aplicable. h) Grabar, capturar, retransmitir, descargar o redistribuir por cualquier medio, total o parcialmente, transmisiones en vivo, fotografías, videos o contenido adquirido, dentro o fuera de la Plataforma. Los medios técnicos de protección no eliminan esta prohibición: su elusión constituye por sí misma infracción grave. i) Contenido manipulado o sintético que represente a una persona real (montajes, ediciones engañosas o imágenes generadas o alteradas digitalmente, incluidos los llamados deepfakes) sin el consentimiento expreso de esa persona. A todos los efectos de estos Términos, ese material se trata como contenido de una persona que no consintió (inciso b), con independencia de que la imagen sea real o fabricada, y su publicación es falta grave. La misma prohibición alcanza a manipular la imagen, la voz, el nombre o el alias de un Creador de la Plataforma para atribuirle contenido, declaraciones o servicios que no son suyos.

Gravedad legal de estas conductas. Varias de las conductas de esta sección no son solo incumplimientos contractuales: constituyen delitos conforme a la legislación mexicana —entre otras, el Código Penal Federal, la legislación en materia de violencia digital (difusión de contenido íntimo sin consentimiento, conocida como "Ley Olimpia"), la Ley General para Prevenir, Sancionar y Erradicar los Delitos en Materia de Trata de Personas y la Ley Federal del Derecho de Autor—. Ante indicios de un delito, la Empresa retira el contenido, conserva la evidencia sin destruirla por iniciativa propia y presenta la denuncia o el reporte que corresponda ante la autoridad competente.

Cooperación con autoridades. La Empresa atiende los requerimientos formales de las autoridades mexicanas competentes y, en cumplimiento de ellos, puede entregar la información que obre en su poder —incluidos datos de la cuenta, registros de actividad, evidencia de contenido y constancias de verificación—, conforme al Aviso de Privacidad y a la ley. Usted reconoce esta facultad, que es además una obligación legal de la Empresa, y que su ejercicio no genera responsabilidad de la Empresa frente a usted.

7.1. Las reseñas son opiniones de sus autores, no de la Empresa. Las calificaciones se publican de inmediato; los comentarios pasan por moderación previa. El autor no se muestra públicamente ni al Creador reseñado. El Creador puede responder una vez por reseña, y su respuesta también se modera.

7.2. Cualquier persona puede reportar un perfil o una transmisión, incluso sin cuenta. La Empresa registra la dirección IP de quien reporta, con finalidad antiabuso y probatoria conforme al Aviso de Privacidad, y aplica límites al número de reportes por origen. El reporte no se muestra al Creador reportado, que solo conoce su número y su fecha.

7.3. La Empresa atiende con máxima prioridad los reportes que aleguen la aparición de una persona menor de edad o sin su consentimiento. Si el formulario no ofrece una categoría adecuada para el caso, puede escribir a privacidad@sexyservidores.com indicando en el asunto "URGENTE — posible menor" o "URGENTE — persona no consentida", con la dirección (URL) exacta del contenido. Es el mismo buzón que indican la Política de Derechos de Autor §7 y la Declaración 2257, para que no haya duda de dónde escribir en un caso urgente.

7.4. El abuso de las herramientas de comunidad (reseñas falsas, reportes masivos) es sancionable.

7.5. Cada usuario puede publicar una reseña por perfil, modificable transcurrido el plazo que indique el panel; al modificarla, el comentario vuelve a moderación y la respuesta del Creador se retira. Las calificaciones numéricas no se moderan de forma previa. La Empresa podrá retirar reseñas o respuestas ya publicadas cuando infrinjan estos Términos, y las conserva mientras exista el perfil reseñado.

8.1. Solo pueden transmitir Creadores con verificación aprobada y perfil publicado; un live activo por Creador.

8.1-bis. Cuánto puede durar una transmisión, y cuándo se cierra sola. Una transmisión dura hasta 2 horas; alcanzado ese tope se cierra. Nada impide iniciar otra a continuación. Y una sala que pasa 15 minutos sin un solo espectador se cierra sola, para que una cámara olvidada no siga emitiendo. Ese cierre por sala vacía nunca se produce antes de que el Creador haya cumplido el tiempo que comprometió (§9.6-bis), de modo que jamás provoca una devolución.

8.2. Para ver una transmisión hace falta una cuenta. Entrar a una transmisión en directo —también a las gratuitas— exige tener cuenta y la sesión iniciada. La razón es que en todas las transmisiones se pueden enviar regalos (§8.7) y no hay regalos anónimos: quien está dentro de una sala es una persona identificable, para la Empresa y a efectos de moderación y denuncia. Sin cuenta se ve la portada de la transmisión, su título, cuánta gente hay dentro y su precio si lo tiene, pero ni un fotograma ni el chat.

8.2-bis. Una transmisión tiene uno de estos tres modos, y el Creador lo elige antes de empezar:

• Libre — entra cualquier persona con cuenta, sin pagar.
• Para suscriptores — entra quien mantenga una suscripción vigente con ese Creador (§9.11).
• Con entrada — entra quien pague la cuota de entrada de esa transmisión, suscriptores incluidos. Al ponerla a la venta, el Creador anuncia cuánto va a durar, y esa duración es su compromiso con quien paga (§9.6-bis).

El modo se fija antes de iniciar la transmisión y rige durante toda la emisión: no cambia a mitad.

8.2-ter. Adelanto. De una transmisión a la que no tiene acceso, quien tiene cuenta puede ver un adelanto de 30 segundos, una sola vez por transmisión. El adelanto se cuenta en los servidores de la Plataforma, de modo que no se repite recargando la página ni volviendo a entrar.

8.3. La Empresa puede cortar una transmisión de inmediato cuando una persona confirme una infracción, y ese corte no requiere aviso previo ni agotar ningún trámite: es una medida cautelar. Además, las transmisiones son supervisadas por sistemas automáticos de detección que escalan a revisión humana. Ninguna sanción se aplica de forma únicamente automatizada: el corte y la sanción los decide siempre una persona.

8.4. Las transmisiones generan una grabación de respaldo que se conserva un mínimo de 30 días naturales como evidencia de cumplimiento, o el plazo mayor que exijan la ley aplicable o las normas de los medios de pago con los que opere la Plataforma. El Creador puede adquirir su propia grabación conforme a las condiciones y al precio que se le indiquen en su panel.

8.5. Personas que aparecen en una transmisión. Antes de iniciar una transmisión, el Creador garantiza que toda persona que aparezca o se escuche en ella tiene 21 años cumplidos y ha otorgado su consentimiento expreso para aparecer y para que la transmisión se grabe conforme al §8.4, y conserva la documentación que lo acredita. La aparición de un tercero sin su consentimiento es falta grave y motivo de corte inmediato.

8.6. El chat de la transmisión. Cada transmisión tiene un chat, y funciona así:

• Escribir exige cuenta, y cada mensaje queda ligado a la persona que lo escribió.
• Los mensajes se conservan 30 días naturales, por la misma razón y con el mismo plazo que la grabación del §8.4: sin el mensaje guardado, una denuncia por acoso llegaría sin prueba.
• Al terminar la transmisión el chat se cierra y no queda ningún archivo público: lo que se dijo no puede leerse después, ni por quienes estuvieron dentro ni por nadie más. Los mensajes existen únicamente para moderación, denuncias y requerimientos legales.
• No se admiten enlaces. El mensaje que contenga uno se rechaza en el momento diciéndole por qué, no en silencio: en un chat adulto el enlace es el vehículo habitual del fraude.
• El Creador puede silenciar a alguien en su sala, con efecto inmediato y solo ahí. Queda registro de quién silenció a quién. Es una facultad del Creador sobre su propia transmisión, no una sanción de la Plataforma, y no impide participar en las de otros.
• Escribir en el chat es una capacidad que la Plataforma puede retirar como medida disciplinaria (§10), igual que publicar fotos o transmitir.

8.7. Regalos. En los tres modos, quien está dentro de una transmisión puede enviar regalos al Creador con cargo a su saldo en SSCoins. El regalo es voluntario, inmediato y definitivo: no da derecho a ninguna contraprestación, no puede revocarse y no es reembolsable (§9.3). El importe sale de su monedero en el momento del envío y se abona al Creador al terminar la transmisión, quedando constancia en el historial de ambos. Quien envía un regalo aparece ante los demás con el nombre público de su cuenta.

Nadie puede regalarse a sí mismo. No se admiten regalos del Creador en su propia sala, ni entre cuentas del mismo titular. La razón es directa: el saldo comprado no se retira y el ganado sí (§9.4), así que un regalo a uno mismo sería una forma de convertir lo uno en lo otro. El intento se rechaza; hacerlo a través de varias cuentas es fraude y se trata como tal (§9.5), con reversión de las operaciones afectadas. Es el mismo principio por el que nadie puede comprar su propio contenido (§9.6).

9.1. La moneda interna es el SSCoin (1 SSCoin = 1 USD como referencia de compra). Los SSCoins son un crédito prepagado para usar dentro de la Plataforma: no son dinero electrónico, no generan intereses y no son transferibles entre cuentas.

9.2. Caducidad. (a) SSCoins comprados: caducan a los 12 meses de su adquisición. La Empresa se lo avisará por correo electrónico y en el panel de su cuenta antes de que caduquen, con al menos 15 días naturales de antelación, para que pueda usarlos. (b) SSCoins de promoción o regalo (por ejemplo, el saldo de bienvenida): caducan en el plazo que se le indique al otorgarlos, que nunca será inferior a 7 días naturales, y no son reembolsables ni retirables en ningún caso. Si al otorgarlos no se le indica un plazo distinto, caducan a los 12 meses, igual que los comprados. (c) SSCoins ganados por un Creador (ingresos): no caducan nunca.

9.2-bis. Su monedero nunca queda en negativo. Ninguna operación puede dejar su saldo por debajo de cero: si no hay saldo suficiente, la operación no se realiza. Usted no puede quedar a deber dinero a la Plataforma.

9.3. No hay reembolsos de SSCoins comprados ni de compras de contenido, con esta lista cerrada de excepciones: (a) cuando la Empresa retira por moderación un contenido personalizado ya pagado y no entregado, el comprador es reembolsado; (b) cuando la Empresa retira por moderación un contenido de pago por evento antes de que se haya revisado, el comprador recibe el importe íntegro; (c) cuando la Empresa retira un contenido por ilegal, el comprador recibe el importe íntegro, sin importar si el contenido ya había sido revisado ni si el Creador ya había cobrado (§9.6); (d) errores de cobro imputables a la Plataforma; (e) cuando una transmisión con entrada (§9.6-bis) no llega a emitirse, se corta por una medida de la Empresa contra el Creador, o el Creador la termina antes de la duración que anunció, quien pagó la entrada recibe el importe íntegro; (f) cuando el Creador no acude a una sesión privada ya pagada, o la termina antes del tiempo contratado (§9.9-bis), el importe se devuelve íntegro al cliente; (g) cuando el Creador deja la Plataforma durante un periodo de suscripción ya pagado —o su ausencia se prolonga más de 30 días naturales seguidos—, se devuelven los días no disfrutados; y cuando no alcanza el mínimo de entrega del ciclo, se devuelve el importe íntegro de ese ciclo (§9.11); (h) lo que la ley aplicable disponga de forma irrenunciable.

Los regalos enviados en una transmisión (§8.7) no son reembolsables: son un pago voluntario y definitivo, sin contraprestación.

En qué vuelve una devolución. Cuando procede reembolsar, el importe vuelve a su monedero como el mismo tipo de saldo con el que pagó, conservando la caducidad que ya tenía: lo que se pagó con saldo comprado vuelve como saldo comprado. Una devolución nunca convierte saldo de consumo en saldo retirable, porque eso sería una vía para sacar del sitio un dinero que nunca fue retirable (§9.4).

9.3-bis. Cuándo cobra el Creador por un contenido de pago. El importe que paga el comprador no se abona al Creador de inmediato: queda retenido hasta que el contenido haya sido revisado por la Empresa. Si el contenido se retira por moderación antes de esa revisión, el comprador recupera su dinero íntegro y el Creador no cobra nada. Si el contenido se retira después de que el Creador haya cobrado, la Empresa asume esa pérdida: no se le reclama al Creador lo ya pagado.

9.4. Retiros (Creadores). Reparto vigente: 90 % para el Creador / 10 % para la Plataforma, tarifa de lanzamiento. Es una tarifa temporal y ligada a la etapa de lanzamiento, no una condición indefinida: se aplica durante los primeros 60 días naturales contados desde la fecha de lanzamiento público de la Plataforma, y a partir del día 61 el reparto pasa a 80 % / 20 %. La Plataforma comunicará el cambio por correo electrónico y en el panel de la cuenta con al menos 30 días naturales de antelación, y el nuevo reparto solo aplicará a las ventas posteriores a su entrada en vigor. El porcentaje aplicable a cada venta lo determina la fecha en que el comprador pagó, no la fecha en que el Creador cobra: lo ya devengado se liquida con la tarifa que estaba vigente cuando se generó.

Qué se puede retirar. Únicamente los SSCoins ganados. El saldo comprado y el de promoción o regalo son crédito de consumo dentro de la Plataforma y no se retiran ni se convierten en dinero.

Condiciones del retiro. Retiro mínimo: 50 USD —salvo en dos casos en que no se aplica mínimo alguno: cuando el titular cierra su cuenta y cuando la cuenta está bloqueada, supuestos en que se le paga íntegro lo ganado aunque no alcance esa cifra—. Comisión de retiro: 5 %. El tipo de cambio a moneda local se aplica al momento del retiro. Los pagos exigen verificación aprobada y pueden suspenderse mientras exista una disputa o revisión en curso.

Cómo funciona por dentro, para que no haya sorpresas: el importe sale de su monedero en el momento en que solicita el retiro, no cuando se ejecuta la transferencia; así usted ve reflejado desde el primer momento el dinero que ya ha comprometido. Si por cualquier razón la transferencia no puede realizarse, el importe vuelve íntegro a su monedero como saldo ganado, sin caducidad y sin coste. De cada retiro queda una constancia consultable por usted y por la Empresa, con su importe, su fecha y su referencia.

9.4-bis. Un Creador sancionado no cobra mientras dure la medida. La suspensión o el bloqueo de una cuenta retienen los pagos pendientes de ese Creador: no se ejecutan retiros ni se liberan importes mientras la medida esté vigente o exista una investigación en curso. La Empresa deja constancia del importe retenido. Retener no es extinguir: el bloqueo no borra lo que usted ya ganó, y podrá reclamarlo conforme al §9.7.

9.5. Contracargos y fraude. El fraude de comprador (contracargos injustificados, medios de pago ajenos) causa el bloqueo de la cuenta sin reembolso y la reversión de las operaciones afectadas.

9.6. Lo comprado se conserva, y hay que distinguir dos casos. El acceso del comprador al contenido ya adquirido es independiente del estado posterior del Creador: si el Creador se va de vacaciones, pausa su perfil, es suspendido o es bloqueado, el comprador no pierde lo que pagó. La suscripción a un Creador tiene su propia regla, y es distinta: §9.11.

• Contenido de pago por evento (PPV): el Creador fija su precio dentro del rango que la Plataforma admite, hoy de 10 a 5 000 SSCoins, y se compra de forma permanente. Sigue siendo accesible para quien lo compró aunque el Creador lo retire del catálogo, lo cambie de precio o deje de ofrecerlo. Si el Creador decide que ese contenido pase a ser gratuito, quien ya lo había pagado no recibe devolución: compró el acceso cuando el acceso costaba.
• Contenido personalizado por encargo: el acceso dura la vigencia que se le indicó al comprar, que consta en el propio encargo y en su historial de compras.

Nadie puede comprar su propio contenido, ni pagar dos veces por lo mismo.

⚠️ Una sola excepción, y es absoluta: el contenido retirado por ilegal. Si un contenido se retira por infringir la ley —señaladamente, si involucra a una persona menor de edad—, deja de entregarse a todo el mundo, incluido quien lo pagó, y no se restituye en ningún caso. En ese supuesto el comprador recibe el reembolso íntegro de lo que pagó, aunque el Creador ya hubiera cobrado su parte: esa pérdida la asume la Empresa y no se descuenta de ningún otro Creador. No hay acceso, ni copia, ni compensación en especie: el acceso a ese material termina.

9.6-bis. La entrada a una transmisión en directo. Es un pago por evento con una particularidad que conviene decir claro: lo que se compra es el acceso a esa emisión mientras ocurre, no un contenido permanente.

• Comprada la entrada, se entra a la sala mientras la transmisión siga al aire, y salir y volver a entrar no cuesta de nuevo ni consume el acceso.
• No da derecho a la grabación ni a volver a verla después: una transmisión ocurre una vez.
• El Creador anuncia su duración al poner la entrada a la venta, y esa duración es su compromiso. Usted la ve antes de pagar. No puede anunciarse una transmisión de pago de menos de 15 minutos —ese es el suelo de lo que se puede vender— ni de más de las 2 horas del §8.1-bis. Desde que se vende la primera entrada, esa duración ya no puede cambiarse, igual que el precio: forma parte de lo que se compró.
• Si la transmisión no llega a emitirse, se corta por una medida de la Empresa contra el Creador, o el Creador la termina antes de la duración que anunció, se devuelve el importe íntegro (§9.3 e). Una caída de la señal no es terminar: la Plataforma da un margen de reconexión y solo cuenta como terminada cuando ese margen se agota.
• El precio lo fija el Creador dentro del mismo rango que la Plataforma admite para el pago por evento (§9.6).

9.7. Cuentas con saldo. Antes de cerrar una cuenta con saldo, la Empresa le muestra cuánto tiene y de qué tipo, y le concede 30 días naturales para retirarlo. Durante ese plazo:

• lo ganado se le paga íntegro, aunque no alcance el mínimo de retiro;
• lo comprado y lo regalado se pierden al cerrar, porque eran crédito de consumo no reembolsable, tal como se le informó al adquirirlos.

Cumplido el plazo, la cuenta se cierra. Mientras tanto, el sistema no elimina una cuenta con dinero dentro, sin perjuicio de lo previsto en el §14.1.

"Sin dinero" es más que un saldo en cero. La comprobación alcanza también a las operaciones sin resolver: un contenido personalizado que usted compró y aún no ha recibido, uno que le compraron y aún no ha entregado, un contenido de pago que compró y todavía está en revisión, y uno que le compraron y aún no ha cobrado. Si hay algo vivo en cualquiera de esos cuatro sitios, la cuenta no se elimina todavía, aunque su saldo visible sea cero. En ese caso el sistema le dice cuál es el supuesto y qué puede hacer para resolverlo, no solo que no se puede.

El bloqueo de la cuenta corta el acceso y las capacidades futuras; no extingue el saldo ya devengado. La persona bloqueada podrá reclamarlo escribiendo desde la dirección de correo de su cuenta a info@sexyservidores.com, acreditando su identidad; la Empresa resolverá en un máximo de 30 días naturales, salvo que exista una investigación de fraude en curso.

9.8. Impuestos. Los precios se expresan en SSCoins y su referencia en dólares estadounidenses; los importes en moneda nacional pueden incluir los impuestos aplicables. El Creador actúa por cuenta propia y es el único responsable de sus obligaciones fiscales; autoriza a la Empresa a efectuar las retenciones e informes que la legislación fiscal mexicana le imponga y a solicitarle los datos necesarios para ello, incluida su clave de RFC, y se obliga a emitir los comprobantes fiscales digitales (CFDI) que la legislación le exija por los ingresos obtenidos. La Empresa podrá suspender los pagos mientras esos datos no se aporten.

9.9. Contenido personalizado. El comprador puede encargar contenido grabado a un Creador pagando por adelantado; el importe queda retenido y se libera al Creador únicamente cuando el contenido queda a disposición del comprador. La entrega la realiza personal autorizado de la Empresa, que accede al archivo con ese solo fin y bajo registro de auditoría. Si el encargo no se entrega en el plazo indicado al contratarlo, o se retira por moderación, el importe retenido se reembolsa al comprador. El comprador reproduce el contenido dentro de la Plataforma mediante enlaces temporales, sin descarga, durante la vigencia indicada al comprar.

9.9-bis. Sesiones privadas uno a uno. Una sesión privada es la cámara del Creador para una sola persona: el cliente participa por el chat de la sesión. Hay dos modalidades, y el Creador decide cuáles ofrece:

• Incluida para sus suscriptores, sin coste adicional. Su duración mínima es de 10 minutos. El Creador indica cuántas incluye y de qué duración, y eso se muestra en su perfil antes de que usted pague la suscripción (§9.11).
• De pago, por bloques de 15, 25, 45 o 60 minutos, al precio que el Creador fije para cada bloque. Esta modalidad está abierta a suscriptores y a no suscriptores por igual.

Las de pago se contratan desde el perfil del Creador, al momento o agendadas en los huecos que él haya publicado, y se pagan por adelantado.

⚠️ Una sesión privada no cuenta entre las 4 transmisiones del mínimo mensual (§9.11-quater): ese mínimo es de transmisiones grupales.

• El importe no se abona al Creador al pagar: queda retenido hasta que la sesión se cumpla o se caiga.
• La tolerancia es de 10 minutos. Si el Creador no se presenta dentro de ese margen, la sesión se cancela y el importe se devuelve íntegro al cliente (§9.3 f). Si es el cliente quien no se presenta y el Creador sí estaba disponible, el importe es del Creador: se le paga el tiempo que reservó y no pudo ofrecer a nadie más. Esto se le advierte antes de pagar.
• Cómo es la sesión: es la cámara del Creador, y el cliente participa por el chat de la sesión. La sesión se graba como evidencia de cumplimiento, con el mismo plazo y las mismas condiciones del §8.4, y se graba únicamente al Creador: del cliente no se graba imagen ni voz. Se conserva 30 días y se elimina con el mismo barrido que el resto de las grabaciones de evidencia, no con un plazo propio. Esa grabación no se entrega ni se vende a ninguna de las dos partes: existe solo como prueba ante una denuncia o un requerimiento legal, y a ella accede únicamente personal autorizado, bajo registro de auditoría.
• El tiempo comprado es el compromiso del Creador. Para cobrar, la sesión debe llegar hasta el final del bloque contratado. Si el Creador la termina antes, se le devuelve a usted el importe íntegro y él no cobra nada (§9.3 f). Si es usted quien se marcha antes estando el Creador disponible, la sesión se da por cumplida y el importe es del Creador: es su tiempo, no el suyo.
• Dentro de la sesión rige todo lo demás de estos Términos: está prohibido grabarla, capturarla o difundirla (§6 h), y las conductas prohibidas del §6 lo son igual en privado que en público.

9.10. Licencia de visualización del comprador. Todo acceso a contenido de pago —Reels, videos personalizados, grabaciones o cualquier otro— constituye únicamente una licencia de visualización personal, intransferible y no comercial, limitada a reproducir el contenido dentro de la Plataforma durante su vigencia. No transfiere al comprador ningún derecho sobre la obra, sobre la imagen ni sobre la voz de las personas que aparecen, y no autoriza copia, conservación ni difusión alguna (§6 h). Ceder o compartir ese acceso con terceros, por cualquier medio, es incumplimiento de estos Términos.

9.11. Suscripción a un Creador. El cliente puede suscribirse a un Creador por periodos de 30 días naturales, al precio que ese Creador fije dentro del rango que la Plataforma admite.

• Qué incluye: el acceso a las transmisiones que ese Creador marque "para suscriptores" (§8.2-bis) mientras la suscripción esté vigente y, si ese Creador así lo ha configurado, sus sesiones privadas incluidas o a un precio distinto para suscriptores. Lo que incluye cada suscripción se muestra en el perfil del Creador antes de pagar.
• Qué verá antes de pagar, además del precio: la actividad real de ese Creador en los últimos 30 días —cuántas publicaciones hizo y cuántas transmisiones—, tomada de lo que efectivamente ocurrió. No es una promesa del Creador: es su historial.
• No se renueva sola. La suscripción se compra periodo a periodo: al terminar, el acceso cesa hasta que el cliente decida comprarla otra vez. No hay cobros automáticos, ni permanencia, ni penalización por no continuar.
• Si el Creador cambia lo que incluye, el cambio rige para los periodos posteriores: el periodo ya pagado se disfruta con las condiciones que se mostraron al comprarlo.

9.11-bis. Qué pasa si el Creador se ausenta, que es lo que más se pregunta. Hay que distinguir dos situaciones, porque no se resuelven igual:

• Ausencia temporal —el Creador pausa su perfil, se marca de vacaciones o recibe una suspensión temporal—: su suscripción se congela. Los días dejan de consumirse mientras dure la ausencia y se reanudan cuando el Creador vuelve, de modo que usted no paga días en los que no había nada que ver. Lo ve en su cuenta: la suscripción aparece como en pausa, con los días que le quedan. Si la ausencia se prolonga más de 30 días naturales seguidos, la suscripción se da por terminada y se le devuelven los días que no llegó a disfrutar: una espera indefinida no es una opción.
• Salida definitiva —el Creador cierra su cuenta, se da de baja o es bloqueado por moderación—: la suscripción termina en ese momento y se le devuelven los días que no llegó a disfrutar.

En ambos casos la devolución vuelve a su monedero como el mismo tipo de saldo con el que pagó (§9.3), y se calcula por días naturales sobre el periodo contratado.

9.11-ter. Cuándo cobra el Creador por una suscripción. No cobra por adelantado: el importe queda retenido durante el periodo y el Creador lo devenga día a día, por cada día en que estuvo disponible para sus suscriptores. Al cerrar el ciclo de 30 días se le liquida lo devengado, y lo que no llegó a devengarse vuelve al cliente. Así, si un Creador acompaña 25 días y después deja la Plataforma, cobra esos 25 días y el cliente recupera los 5 restantes.

Esto no es una retención discrecional: es el mismo principio del §9.3-bis —el dinero de un servicio se libera cuando el servicio se ha prestado— y es lo que permite devolver sin reclamar después nada a nadie. Un Creador bloqueado por moderación no cobra mientras dure la medida (§9.4-bis).

9.11-quater. El mínimo de entrega, y por qué existe. Una suscripción no puede ser un cobro por no hacer nada. Por eso la Plataforma fija un mínimo por ciclo, igual para todos los Creadores:

• 4 transmisiones grupales y 12 publicaciones por cada ciclo de 30 días. Las sesiones privadas no cuentan aquí: el mínimo mide lo que el Creador ofrece a todos sus suscriptores, no lo que hace con uno solo.
• Cuenta haberlas hecho, no cuánta gente las viera. El mínimo mide el trabajo del Creador, no la audiencia: una transmisión que nadie llegó a ver cuenta igual.
• Cuentan las libres o públicas y las que son para suscriptores. Las de pago por evento no cuentan, ni transmisiones ni publicaciones — porque lo que el suscriptor tendría que volver a pagar no es lo que compró con su suscripción.
• Una transmisión cuenta si dura al menos 10 minutos. Puede durar hasta el tope de 2 horas del §8.1-bis, pero para este cómputo no se le acreditan más de 60 minutos por transmisión: una emisión muy larga es una, no varias.
• Al cerrar el ciclo, el sistema cuenta y decide solo: si el mínimo se cumple, se liquida al Creador lo devengado; si no se cumple, se devuelve al cliente el importe íntegro del ciclo y el Creador no cobra nada por él. No hace falta que el cliente reclame ni que nadie valore si el contenido "era bueno": es una cuenta, no un juicio.
• Los días que no corren, no cuentan para el mínimo. Si el Creador está en pausa, de vacaciones o suspendido, su ciclo se detiene con la suscripción (§9.11-bis): no se le exige entregar en días en los que no podía.
• Si el ciclo se corta antes porque el Creador deja la Plataforma, el mínimo se reduce en la misma proporción que los días devengados, redondeando a la baja.
• El Creador ve su contador durante todo el ciclo, en su panel, con lo que lleva y lo que le falta. Nadie puede incumplir un mínimo que no puede ver.

9.11-quinquies. Terminar antes de tiempo: siempre se puede, y siempre se avisa de lo que cuesta. La Plataforma nunca le impide terminar una transmisión o una sesión —nadie tiene que seguir emitiendo si no quiere, y ante una situación incómoda o insegura terminar es lo correcto—, pero tampoco le deja hacerlo sin saber la consecuencia. El botón normal de terminar aparece cuando se ha cumplido el compromiso; antes de ese momento, terminar sigue siendo posible mediante una opción discreta que dice sin rodeos qué pasa. El compromiso y la consecuencia son distintos en cada caso:

En todos los casos la advertencia se le muestra antes de terminar, con sus números concretos, y terminar sigue estando a un clic.

10.1. Las infracciones se sancionan con: amonestación (con motivo escrito, clasificada como menor o grave), retiro temporal o indefinido de funciones concretas (publicar, subir fotos o videos, transmitir, escribir en el chat de las transmisiones, reseñar, marcar favoritos), o bloqueo de la cuenta.

10.2. Escalera: suman al contador, durante doce meses, las amonestaciones menores y los retiros de capacidad impuestos por motivo de conducta, contenido o fraude. Tres de ellos, o una sola amonestación grave, dan lugar al bloqueo de la cuenta. No computan las medidas asociadas a una re-verificación de identidad (§4.3). Las sanciones que dejan de contar por el paso del tiempo permanecen en el historial (§10.5).

10.3. Siempre decide una persona. Los sistemas automáticos solo detectan y señalan; toda sanción con efectos reales la revisa y aplica un humano.

10.4. Siempre se informa el motivo. El sancionado ve en su panel qué se le restringió, por qué y hasta cuándo, y puede responder por los canales de contacto. En caso de bloqueo —que impide iniciar sesión— la Empresa pone el motivo a disposición de la persona afectada por correo electrónico y, en todo caso, ésta puede solicitarlo escribiendo desde la dirección de su cuenta a info@sexyservidores.com; la Empresa responderá en un máximo de 10 días hábiles.

10.5. El historial de sanciones se conserva de forma permanente.

11.1. La Plataforma, su software, diseño, marcas y contenidos propios pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes. El acceso no otorga licencia alguna sobre ellos más allá del uso personal del servicio.

11.2. El contenido de los Creadores pertenece a los Creadores (§5.1). El contenido comprado se disfruta dentro de la Plataforma, sin descarga ni redistribución, durante su vigencia.

11.3. Las reclamaciones por derechos de autor se atienden conforme a la Política de Derechos de Autor (procedimiento de notificación y retirada) disponible en el sitio, vía dmca@sexyservidores.com.

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el sitio, que incluye las categorías de datos, finalidades, transferencias, plazos de conservación y el ejercicio de derechos ARCO (privacidad@sexyservidores.com).

13.1. La Plataforma se presta "tal cual" y "según disponibilidad". La Empresa procura la continuidad del servicio pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, y puede modificar, suspender o retirar funciones.

13.2. La Empresa no responde de: (a) la veracidad de los perfiles y anuncios más allá de las verificaciones que declara realizar; (b) los acuerdos, encuentros, pagos o conductas entre usuarios dentro o fuera de la Plataforma (§2.2); (c) daños derivados del uso contrario a estos Términos; (d) contenidos de terceros enlazados desde la Plataforma; (e) los resultados económicos del Creador: la Empresa no garantiza ingresos mínimos, volumen de visitas, número de contactos, ventas ni resultado alguno derivado de anunciarse o publicar contenido en la Plataforma.

13.3. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Empresa frente a un usuario se limita, a elección de éste, al mayor de: (i) el importe efectivamente pagado por él a la Empresa en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, o (ii) el equivalente en moneda nacional a 500 UDIS. Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo ni la que la ley declare irrenunciable, ni los derechos que correspondan al consumidor.

13.4. Usted mantendrá indemne a la Empresa frente a reclamaciones de terceros derivadas de su contenido o de su incumplimiento de estos Términos.

13.5. Modificación de estos Términos. La Empresa podrá modificarlos. Los cambios se publicarán en el sitio con su fecha de versión y se avisarán en el panel de la cuenta y, cuando afecten de forma sustancial a derechos u obligaciones económicas del usuario, por correo electrónico con al menos 15 días naturales de antelación. El uso del servicio tras la entrada en vigor implica aceptación. Quien no acepte la nueva versión puede dejar de usar el servicio y eliminar su cuenta conforme al §14.1, sin que la modificación afecte a las compras ya realizadas ni a los saldos ya devengados.

14.1. Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde el propio sitio, con confirmación reforzada, o solicitándolo a privacidad@sexyservidores.com desde la dirección registrada; la Empresa acusa recibo en 5 días hábiles y resuelve en un máximo de 20 días hábiles. La eliminación anonimiza y archiva conforme al Aviso de Privacidad. Si existiera saldo, podrá disponer de él conforme al §9.7 o renunciar expresamente al remanente por escrito. El ejercicio del derecho de cancelación de datos personales no queda condicionado a la disposición del saldo: la Empresa ejecutará la anonimización y conservará únicamente el registro contable del saldo no reclamado durante el plazo legal.

14.2. La Empresa puede suspender o bloquear cuentas conforme al §10, y negarse a prestar el servicio a quien lo haya incumplido gravemente. Quien haya sido bloqueado por falta grave tiene prohibido volver a registrarse —con el mismo correo o con otro, por sí o por interpósita persona— mientras el bloqueo subsista. La cuenta creada para eludir un bloqueo se cierra sin más trámite en cuanto se detecta, sus consentimientos no obligan a la Empresa a prestarle servicio alguno, y la elusión se suma al expediente de la sanción original.

14.3. Sobreviven a la terminación: las constancias de verificación y consentimiento, los registros de seguridad, el historial de sanciones y las obligaciones de pago pendientes.

14.4. Inactividad. Si una cuenta permanece sin acceso durante 24 meses, la Empresa enviará un aviso al correo registrado; si transcurren 30 meses sin acceso, podrá eliminarla conforme al §14.1, habiendo dado antes al titular la oportunidad de disponer de su saldo (§9.7).

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la ley de su residencia.

16.1. Orden de prelación. En caso de contradicción entre documentos prevalecerá: (1) el Aviso de Privacidad en materia de datos personales; (2) la Carta del Creador que el Creador haya firmado, en lo relativo a sus consentimientos, su licencia de contenido y sus garantías individuales; (3) las Condiciones particulares aplicables a una función concreta (por ejemplo, las Condiciones de Uso de Video, o la Política de Derechos de Autor en materia de notificación y retirada); (4) estos Términos.

16.2. Notificaciones. La dirección de correo registrada en la cuenta es canal válido de notificación, y también el panel de la cuenta. Es responsabilidad del usuario mantenerla actualizada y accesible.

16.3. Cesión. La Empresa podrá ceder su posición contractual en caso de reestructuración, fusión o transmisión de la empresa, informándolo en el sitio. El usuario no puede ceder su cuenta ni sus derechos sin autorización escrita.

16.4. Fuerza mayor. Ninguna parte responde por el incumplimiento debido a causas ajenas a su control razonable, incluidas fallas de proveedores de infraestructura, cortes de red, actos de autoridad o desastres.

16.5. Divisibilidad y no renuncia. Si una cláusula fuera declarada inválida, el resto permanece en vigor. La tolerancia de la Empresa ante un incumplimiento no supone renuncia a exigirlo después.

16.6. Acuerdo íntegro e idioma. Estos Términos, junto con los documentos del §16.1, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre el uso de la Plataforma. La versión en español es la única oficial; cualquier traducción es de cortesía.

16.7. Atención previa de controversias. Antes de acudir a la vía judicial, el usuario puede plantear su reclamación a info@sexyservidores.com; la Empresa responderá en un máximo de 15 días hábiles. Ello no limita su derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor ni a los tribunales competentes.

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